Espace Pro

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Recrutement d’un/une réceptionniste pour le Camping de Chalain

Recrutement d’un/une réceptionniste pour le Camping de Chalain

Description de l'offre

Passionné(e) par la relation client, le plaisir de recevoir est dans votre ADN.
Vous avez une première expérience réussie en relation clientèle.
Vous êtes disponible et réactif(ve) et vous savez travailler de manière autonome et organisée.
Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter facilement à tout type de situations.
Et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers, you do speak english fluently !

Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients et la gestion des litiges clients
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l’encaissement
Gestion des demandes de groupe
Gestion des relances, annulation des options, contrôle des encaissements (arrhes), gestion des remboursements suite annulation
Mise à jour des supports d’informations
Postes à pourvoir du 4/4 ou 25/4 au 19/9/2022

Compétences

Amabilité, efficacité, rigueur, esprit d’équipe et autonomie.
Maitrise orale et écrite de l’anglais et idéalement une autre langue étrangère (allemand et/ou néerlandais)
vous maitrisez le pack-Office, les outils numériques et idéalement le logiciel e-season

Expérience exigée d’un an minimum, niveau BTS tourisme souhaité

Présentation de l'employeur

Camping du Domaine de Chalain (39130 Doucier), 700 places, 4 étoiles avec une clientèle internationale disposant de locations et de places de camping, offrant un large éventail de services et de loisirs sur place.

Type d’emploi : Temps plein (travail le week-end)

Salaire : 1 824,48€ brut/mois

Envoyer votre cv et votre lettre de motivation à