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A quelques semaines du mois de juillet, les français n’ont pas encore, pour la plupart, prévu leurs prochaines vacances. Mais une chose est sûre, ils veulent changer d’air ! Dans ce contexte de sortie de crise sanitaire, la destination Jura a plus que jamais une carte à jouer. C’est pourquoi, Jura Tourisme a élaboré et mis en œuvre un plan d’actions de communication afin de conquérir de nouvelles clientèles en proximité et de soutenir les professionnels du tourisme jurassien.
Lire la suite : Plan de communication et de soutien de la filière Tourisme
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Dans le cadre de sa mission d’accompagnement des professionnels du tourisme, le Comité Départemental du Tourisme du Jura souhaite évaluer l’offre touristique qui sera disponible dès cet été et connaître les dispositifs sanitaires mis en place.
L’objectif est de rassurer et d’informer les consommateurs qui souhaitent venir dans le Jura en diffusant les informations collectées sur notre site portail www.jura-tourism.com et de vous mettre en avant.
- Êtes-vous ouvert cet été ?
- Votre activité est-elle compatible avec les gestes barrières ?
- Quel dispositif sanitaire prévoyez-vous de mettre en place ?
Vos réponses seront intégrées à notre système d’information touristique et apparaîtront sur votre fiche établissement.
Par ailleurs, nous vous rappelons l’enquête en cours, lancée par le Comité régional du tourisme Bourgogne Franche-Comté, dont l’objectif vise à mesurer l’impact économique du Covid 19 pour les structures touristiques. Cette enquête, complémentaire de la nôtre, est importante et vous pouvez y répondre en cliquant ici
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ÉPIDÉMIE DE CORONAVIRUS - Ordonnance relative aux conditions d’annulation de voyages touristiques
ADN Tourisme, la nouvelle fédération des organismes institutionnels du tourisme, se mobilise pour vous tenir régulièrement informés des mesures prises au niveau national et pour vous accompagner dans la gestion de la crise du Coronavirus.
Vous trouverez ci-dessous l'ordonnance relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure.
Cette ordonnance prévoit notamment que par dérogation aux dispositions en vigueur, le professionnel ou l’association peut proposer, à la place du remboursement de l’intégralité des paiements effectués, un avoir. Le professionnel ou l’association, proposant un avoir au client, l’en informe sur support durable (courrier ou courriel) au plus tard trente jours après la résolution du contrat.
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Partage d'informations en relais de la CCI du Jura
L’épidémie du CORONAVIRUS – COVID19 génère une situation de crise mondiale. Cette situation suscite des craintes et des inquiétudes légitimes des populations qui cherchent à rester informées ou les moyens de se protéger. Parallèlement, les mesures décidées de confinement et de télétravail vont intensifier les usages numériques et par voie de conséquence, les risques inhérents à leur utilisation.
Cette situation de crise, d’urgence et d’inquiétude représente une véritable aubaine pour les cybercriminels qui jouent sur les peurs et les précipitations pour commettre leurs forfaits. Ainsi un accroissement des cyberattaques et des cyberescroqueries liées à la crise du CORONAVIRUS – COVID19 est prévisible. De nombreuses campagnes de cyberattaques liées à cette crise sont déjà observées dans le monde et la France n’a aucune raison de demeurer épargnée.
Il est donc primordial de redoubler d’attention pour ne pas tomber dans leurs pièges.
Exemples et conseils diffusés par la CCI du Jura
Conseils diffusés par cybermalveillance.gouv.fr
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De la part de Gérôme Fassenet, Président de Jura Tourisme
Mesdames, Messieurs,
Le contexte de crise sanitaire que l’on connait et les mesures annoncées par le Président de la République et le Gouvernement pour lutter contre la propagation du COVID 19, conduit le CDT JURA à prendre les dispositions qui s’imposent dans le cadre également de l’application des consignes du Conseil Départemental dans les locaux duquel nous sommes localisés.
Les locaux sont donc fermés au public jusqu’à nouvel ordre mais pour assurer la continuité des services dans un format restreint à effectif réduit, nous avons adapté notre organisation et déployé la procédure de télétravail des équipes en conséquence. Les salariés avec lesquels vous êtes en contact sont donc joignables par mail pour répondre à vos besoins et questions en lien avec les dossiers en cours et missions prioritaires. A noter la diminution de 35 % des effectifs avec 6 salariés en arrêt de travail pour garde d’enfant et/ou congés-RTT, cela vous sera signalé par réponse mail si vous prenez contact avec les personnes concernées.
Toutefois, il est possible selon la procédure d’attestation de déplacement dérogatoire pour 3 personnes dont la Direction de se rendre sur le lieu de travail pour des missions/tâches indispensables à l’exercice d’activités ne pouvant pas être organisées à distance (PB d’accès à certains dossiers, intervention réseaux-informatique, visio-conférences, courriers à relever et nécessitant un traitement rapide).
La permanence téléphonique à distance et les contacts par mails sont maintenus pour les appels concernant les réservations en cours (gestion des annulations, reports de séjours, traitements des litiges, demande des professionnels en lien avec les séjours à annuler ou reporter, RDV divers à reporter pour les audits, classements et labellisation notamment).
Plusieurs actions sont naturellement reportées mais nous faisons en sorte de pouvoir être en mesure d’assurer la reprise de l’activité complète dans les meilleures conditions dès que cela sera possible afin de pénaliser le moins possible les conditions d’une relance de l’activité dans l’intérêt des professionnels et des territoires.
Voici donc les dispositions que nous avons adoptées pour la période des 15 Jours à venir et nous adapterons par la suite notre fonctionnement et notre organisation en fonction de l’évolution de la situation.
Nous tenons à assurer tous nos partenaires, actrices et acteurs du tourisme, de l’hôtellerie, des loisirs, de la vie culturelle, de l’événementiel, gestionnaire de Station et de sites touristiques… de notre totale solidarité sincère en ces temps difficiles, mais aussi de notre engagement pour les accompagner à rebondir le moment venu. IL en va de notre responsabilité à tous de prendre toutes les dispositions qui s’imposent afin de préserver la santé de tous, tout en favorisant les conditions d’une reprise de notre économie touristique du mieux que l’on pourra.
Toute l’équipe du CDT ( élus du CA et personnels) saura répondre présent pour soutenir et accompagner cette reprise dans l’intérêt de tous le moment venu…
Bon courage à tous.
Le Président
Gérôme FASSENET
